Dans le but d’en savoir plus sur le processus de prise de décision d’un joueur avant de visiter les sites de casino, l’équipe de l’OUSC a mené une enquête sur les casinos en ligne d’un mois. Nous avons interrogé plus plus de 170 joueurs en ligne concernant leur perception des casinos en ligne et ce qui les rend dignes de confiance. Nous avons publié les résultats et résumé ici les facteurs que vous recherchez pour savoir si vous pouvez faire confiance aux casinos en ligne.
Les trois principaux facteurs qui rendent les casinos en ligne dignes de confiance
Notre enquête a révélé un certain nombre de facteurs que les joueurs prennent en compte lorsqu’ils choisissent un casino en ligne légitime. Voici les trois principaux facteurs que les gens recherchent pour savoir qu’ils peuvent faire confiance à un casino.
1. Paiements fiables et rapides
Paiements fiables et retraits sont le facteur numéro un qui fait que les joueurs font confiance aux casinos en ligne. À propos de un tiers des joueurs interrogés ont déclaré que leur principale préoccupation était de trouver un casino qui leur permette de recevoir leurs gains en temps opportun au moment du paiement.
Selon notre enquête, les paiements rapides sont également un signe d’honnêteté et de légitimité. Certains sites de casino peuvent ne pas avoir les paiements les plus rapides, mais ils peuvent avoir des paiements très fiables dans un délai d’attente raisonnable (12 à 48 heures). La clé est la cohérence et la sécurité.
2. Avis des joueurs et réputation du site
Le vieil adage « votre réputation vous précède » prend une signification particulière lorsque les joueurs considèrent les casinos en ligne. Autour de 15% de nos sondés ont déclaré que leur principale préoccupation était réputation du casino.
Il existe de nombreux sites Web où la communauté des joueurs peut échanger des informations, des expériences et des avis sur les casinos en ligne. D’innombrables fils de commentaires et critiques de casinos en ligne créent un historique de chaque site, ce qui permet aux joueurs de naviguer plus facilement et de découvrir ce que d’autres joueurs ont vécu.
3. Sûreté, sécurité et réglementation du site
La principale préoccupation de presque 13% des joueurs nous avons interrogé comprend le vol d’identité des joueurs, l’usurpation d’identité des opérateurs et sécurité des sites. Ces joueurs recherchent des casinos qui offrent une technologie de sécurité de pointe comme des certificats SSL, un cryptage 128 bits et des logiciels exempts de logiciels malveillants.
Les joueurs font confiance aux casinos qui offrent des transactions sûres, sécurisées et cryptées. L’un des systèmes de paiement les plus sécurisés à l’heure actuelle est celui des dépôts de casino Bitcoin. Ils ont un système très complexe qui rend plus difficile le piratage ou le vol que les méthodes habituelles.
Pourquoi les joueurs ne font-ils pas confiance aux casinos en ligne ?
Selon notre enquête, environ 8% des joueurs en ligne ne font pas confiance aux casinos en ligne quoi que ce soit. Soit ils ont perdu confiance dans les sites de casino, soit ils n’ont jamais cru que l’industrie des casinos était digne de confiance depuis le début.
De nombreux répondants pensent que les casinos en ligne fonctionnent dans le cadre d’un système d’honneur et ne sont pas réglementés, on ne peut donc pas leur faire confiance. Bien que seuls quatre États américains réglementent les jeux de casino en ligne, cela ne signifie pas que les sites ne sont pas autorisés.
Dans la plupart des cas, sinon tous, les casinos en ligne sont agréés par des régulateurs de jeux en dehors des États-Unis qui effectuent une surveillance réglementaire et des audits tiers pour les pourcentages de paiement, les problèmes de sécurité et l’équité. Des entreprises comme eCogra proposent des certifications de test, les casinos en ligne obtenant un sceau de certification s’ils prouvent l’équité dans leurs jeux.
Problèmes de paiement courants dans les casinos en ligne à surveiller
Notre enquête montre que les problèmes de paiement sont la principale raison pour laquelle les joueurs ne font pas confiance aux casinos en ligne. Jetez un œil aux six types de problèmes de paiement suivants qui détruisent la confiance d’un joueur.
-
Paiement lent
Les joueurs sont prêts à attendre un délai raisonnable pour les paiements, comme 12 à 48 heures. Cependant, les casinos perdent la confiance d’un joueur lorsqu’ils prennent des jours, des semaines ou même des mois pour un retrait.
-
Retraits maximum bas
Les sites qui ont de faibles paiements maximaux par semaine perdent également la confiance de leurs joueurs. Paiements par tranches aussi faibles que 500 $ une semaine est un mauvais signe.
-
Pas de paiement
C’est le pire scénario. Un site perdra définitivement toute confiance et gagnera une mauvaise réputation s’il refuse d’effectuer un paiement. L’utilisation de termes et conditions obscurs pour refuser un paiement est généralement le signe d’un opérateur malhonnête.
-
Conditions d’utilisation
Les conditions d’utilisation et les politiques conçues pour être violées par les joueurs constituent une énorme alerte rouge. Les caissiers de ce type d’opérateurs utilisent toutes sortes d’excuses pour annuler les gains.
-
L’activité a été signalée
Si rien ne se passe lorsque vous perdez, mais que lorsque vous gagnez de l’argent, votre compte est signalé comme « activité suspecte », méfiez-vous vous-même.
-
Bonus annulés
Les casinos voyous utilisaient des termes et conditions unilatéraux comme arme pour annuler un bonus ou annuler des gains.
Jouez dans les casinos en ligne américains les mieux notés d’OUSC
Comme vous pouvez le constater, les joueurs prennent en compte un certain nombre de facteurs lorsqu’ils choisissent un casino en ligne et lui font confiance. Les principaux facteurs incluent des paiements fiables et rapides, ainsi que la réputation et la sécurité du site. Soyez assuré que l’équipe de l’OUSC se concentre sur l’examen et la recommandation des casinos en ligne les plus sûrs et les meilleurs pour les joueurs américains.
Vous voulez savoir ce que les joueurs ont à dire sur les casinos en ligne ?
Assurez-vous de visiter notre page d’enquête sur la confiance des casinos en ligne pour voir de plus près les résultats et les réponses de vrais joueurs.
Vidéo : Pouvez-vous faire confiance aux casinos en ligne ?
Beaucoup de gens demandent à Internet « Pouvez-vous faire confiance à un casino en ligne ? Vous avez déjà vu les informations de notre rapport de l’OUSC sur la perception de la fiabilité des casinos en ligne, regardez maintenant la vidéo qui répond définitivement à la question.